La creación de un proyecto de comunicación externa es un
trabajo importante que intenta llevar fuera de las aulas y del centro todo lo
que ocurre y atraer e invitar a padres y tutores a un lugar de encuentro común,
donde intercambiar opiniones, proponer ideas y conocerse.
1. Objetivos:
Como he señalado en la introducción el objetivo de un plan
de comunicación externa deberá ser la comunicación, la participación
y el conocimiento entre todos los agentes sociales y educativos.
2. Públicos:
Para mí, la comunicación para que genere valor deberá estar
centrada en las bases de padres o tutores, estudiantes y centro educativo
(tanto dirección como docentes). Por ello el público deberá ser amplio y
deberemos responder a sus demandas de diferentes maneras y canales como
comentaré posteriormente, ya que no es igual tratar un tema de carácter
personal dónde utilizaremos canales privados que otros de carácter público como
noticias y eventos.
3. Canales:
Los canales deberán clasificarse
por importancia y objetivos.
Aquellas informaciones de carácter
educativo y de información general como actividades escolares, proyectos,
concursos..etc deberán utilizar canales abiertos y de gran llegada como
Facebook, Twitter. La escuela podrá también utilzar su web para hacer llegar de
forma general estas informaciones a todos los padres ya que suponemos que
muchos quizás no tengan cuentas a redes sociales. Hay que destacar que
suponemos que la escuela cuenta con un acceso interno de comunicación al cual
los estudiantes no tiene libre acceso.
La comunicación entre docentes y
estudiantes puede ser a través de canales abiertos pero bajo una supervisión de
mensajes que eviten cualquier tipo de malas formas.
En el caso de familias, la
comunicación debe ser privada y cerrada. Se utilizará el sistema de la escuela
a través de correos electrónicos o sms en caso avanzado.
4. Contenidos:
Los contenidos más habituales serán
la promoción de noticias del Centro, potenciar las actividades, dar a conocer
premios o proyectos premiados, noticias de interés, etc.
Será un canal primordial para que
todos tengan acceso a la información relevante en cualquier momento.
El tono y la redacción deberán
estar a la altura de una escuela, formal y sin falta de ortografías.
5. Acciones:
Como podemos imaginar, un proyecto similar deberá contar con un presupuesto
mínimo para ponerlo en marcha, un equipo de informáticos para el sistema interno
de la escuela, la página web, así como la colaboración de profesores y
estudiantes a la hora de colgar fotos, noticias, hacer comentarios y enriquecer
el contenido
6. Cronograma
Lo podríamos clasificar en 3 fases:
A)
Fase técnica: todo lo relacionado
con el aspecto de creación de Web, comunicación interna. Será llevada a cabo
por los informáticos de la escuela
B)
Fase de objetivos y cargos: se
hará un estudio de qué objetivos perseguimos, los contenidos que queremos
potenciar y cómo hacerlo. Se nombrarán responsables para llevar a cabo las
tareas ( subir las noticias, moderar el foro, etc..)
C)
Fase de promoción y seguimiento: hacer que los
estudiantes y padres utilicen los canales a su alcance y tengan presencia en la
red.
7. Responsables y Recursos
Los responsables serán escogidos del equipo directivo del centro y será el
encargado de delegar en profesores e informáticos el trabajo.
Como recursos suponemos que el centro estará equipado con un aula de
informática específica así como conexión a Internet.
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